Política de Privacidade

1. Quem somos

O OraJá (também chamado OraYa em espanhol e PrayNow em inglês) é um aplicativo de estudo bíblico diário e de apoio pela Palavra, operado por Heyjob Marketing Digital Ltda, CNPJ 44.110.501/0001-04, que é a controladora dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para o aplicativo funcionar e melhorar:

• Dados de conta: nome (opcional), e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto) e idioma.
• Respostas do quiz inicial: objetivo espiritual, tempo disponível, momento do dia e como você tem se sentido. Elas servem para recomendar a sua trilha.
• Uso do aplicativo: lições concluídas, acertos e erros nos exercícios, XP, dias seguidos, revisões e conquistas.
• Conversas com o Conselheiro Bíblico: as mensagens que você escreve e as respostas geradas.
• Pagamento: plano escolhido, situação da assinatura e identificadores do Stripe. Os dados do cartão são digitados diretamente no Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, usados para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do site.

3. Dados sensíveis

Informações sobre fé, vida espiritual e como você se sente emocionalmente podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD. Tratamos esses dados com base no seu consentimento, dado ao usar o quiz e o Conselheiro, apenas para personalizar o conteúdo e responder você. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, pedindo a exclusão dos dados.

Não vendemos, não alugamos e não usamos seus dados sensíveis para publicidade direcionada.

4. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e liberar o plano contratado.
• Montar sua trilha, guardar seu progresso e programar suas revisões.
• Gerar as respostas do Conselheiro Bíblico.
• Processar pagamentos, renovações, cancelamentos e reembolsos.
• Enviar mensagens sobre sua conta, como recuperação de senha e avisos de pagamento.
• Prevenir fraude, abuso e uso indevido, e cumprir obrigações legais.
• Entender, de forma agregada, como o aplicativo é usado para melhorá-lo.

5. Conselheiro Bíblico e inteligência artificial

As respostas do Conselheiro são geradas por inteligência artificial (modelo Claude, da empresa Anthropic). O texto que você escreve é enviado ao provedor apenas para gerar a resposta e não é usado por ele para treinar modelos, conforme os termos comerciais do provedor. Não envie dados de terceiros, documentos ou informações que você não queira compartilhar.

Se uma mensagem indicar risco à sua vida ou à de outra pessoa, o aplicativo mostra telefones de ajuda (como o CVV 188) e pode registrar internamente que houve esse alerta, sem expor o conteúdo a outros usuários.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, sob contrato e com obrigação de confidencialidade:

• Supabase: banco de dados e login.
• Vercel: hospedagem do site e do aplicativo.
• Stripe: processamento de pagamentos e assinaturas.
• Anthropic: geração das respostas do Conselheiro Bíblico.
• Provedor de e-mail transacional, quando ativado: envio de e-mails da conta.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal, como registros de pagamento e notas fiscais, pelo prazo exigido em lei.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir pelo e-mail heyjobcomercial2@gmail.com:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos dados e da conta.
• Portabilidade dos dados para outro serviço.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento.

10. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por criptografia, controle de acesso por usuário no banco de dados e acesso restrito da equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa gerar risco relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

11. Cookies e armazenamento no aparelho

Usamos cookies e o armazenamento do navegador para manter você conectado, lembrar o idioma, guardar respostas do quiz e o progresso das lições. Poderemos usar ferramentas de medição de anúncios (como o Pixel da Meta) para saber quais campanhas funcionam; quando isso acontecer, este aviso será atualizado.

12. Crianças e adolescentes

O OraJá é destinado a maiores de 18 anos. Menores de idade só devem usar com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no aplicativo ou na lei. Quando a mudança for relevante, avisaremos no aplicativo. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

14. Contato

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail heyjobcomercial2@gmail.com.